Termos e condições
As informações e fotos dos produtos que aparecem na loja são para referência e melhor aproximação do produto final. A LojaCrossborder não se responsabiliza pela má interpretação das informações publicadas na loja, que levem a decisão equivocada do cliente na hora da compra.
Para efetuar a compra, o usuário deve fornecer voluntariamente seus dados pessoais: Nome, Sobrenome, Data de nascimento e E-mail.
Todos os dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário através do website ou recolhidos através de procedimentos automatizados estão sujeitos a medidas de segurança que impedem o uso e divulgação não autorizados de seus dados.
Não compartilhamos informações sobre nossos clientes sem autorização do mesmo. Isso inclui a troca de informações entre empresas ou organizações.
O preço de cada produto indicado no site é o preço final que será cobrado no momento de concluir a compra.
Nossos produtos são enviados gratuitamente para todo o país através dos Correios. Todas as entregas serão feitas de segunda a sexta-feira em horário comercial.
Todas as encomendas são processadas, enviadas e entregues no prazo de 15 a 20 dias úteis. O prazo começa a partir da autorização da compra pelo emissor do cartão de crédito ou confirmação do pagamento pela entidade financeira.
O preço especificado sempre inclui o custo do frete internacional, o custo do frete local e taxa da alfândega. Mesmo que os impostos estejam incluídos, pode haver casos em que a Alfândega cobre um imposto adicional ao comprador. Neste caso, você deve pagá-lo, este será devolvido a você por nós, ou você pode nos enviar a fatura e nós realizamos o pagamos diretamente.
Se o produto não chegar, devolvemos seu dinheiro, isso não inclui os casos em que os Correios tentaram realizar a entrega e não encontraram a pessoa no endereço indicado, nem os casos em que o cliente não paga a taxa ou não nos envia a fatura para que possamos pagar, ou que o cliente realize o pagameto fora do prazo indicado pela alfândega e os Correios não possam mais entregar o produto por haver passado o prazo indicado.
Nos casos em que for adquirido mais de um produto, estes poderão ser entregues em conjunto ou separadamente, conforme por nós determinado em cada caso.
Em caso de defeitos de fabricação verificáveis, o comprador poderá solicitar a devolução do produto e a devolução do seu dinheiro. Nestes casos, o comprador deverá enviar o produto ao nosso depósito no Brasil para análise e ao confirmar a falha de fabrica o dinheiro é reembolsado. Em caso de devolução por outro motivo, o comprador deve enviar o produto para nosso escritório em Miami e se chegar em boas condições, o dinheiro é devolvido.
Embora os produtos cheguem em média entre 15 e 20 dias úteis,nos casos em que após 60 dias o cliente não tenha recebido sua compra,consideramos o produto como perdido e reembolsamos o dinheiro.
Todas as nossas informações de transação, como informações de cartão de crédito, são criptografadas com um certificado SSL de 128 bits para garantir a segurança das informações do cliente.
Para aumentar a segurança contra possíveis fraudes, podemos solicitar informações adicionais do cliente, como forma de verificar o endereço e a identidade do comprador.
Aceitamos: Cartão de Crédito/Débito Visa, Mastercard. Cartão de Crédito Amex, Elo, Hipercard, PIX, Boleto Bancário, Paypal.
Todos os serviços contratados através do site devem ser pagos através da plataforma de pagamentos disponível no site, que proporciona os meios de máxima segurança.
Estes Termos e Condições de Uso e Segurança estão sujeitos a melhorias constantes. Reservamos o direito de modificá-los a qualquer momento, de acordo com nosso propósito ou conveniência, bem como a adequação e cumprimento legal de disposições legais ou regulamentares que tenham força equivalente à lei.
Cabe ao usuário se manter atualizado. LojaCrossBorder reserva-se o direito de alterar os termos e condições descritos neste documento sem aviso prévio.